En PlanessaLife todos nuestros productos son 100% digitales. No enviamos productos físicos. Una vez que compras, recibes acceso inmediato.

Aquí te explicamos paso a paso cómo funciona:

1. Elige tu producto

Explora nuestros planners, retos y herramientas digitales.
Cuando encuentres el que necesitas:

  • Haz clic en “Añadir al carrito”
  • Luego presiona “Finalizar compra”

Puedes comprar uno o varios productos al mismo tiempo.

2. Realiza el pago

Aceptamos distintos medios de pago seguros.
Una vez confirmado el pago:

  • El sistema procesa tu pedido automáticamente.
  • Recibirás un correo de confirmación.
  • Tu producto quedará habilitado para descarga inmediata.

⚠️ Importante: Si pagas con transferencia bancaria, el acceso se activa una vez que confirmamos el pago.

3. Recibe tu producto por correo

Después de que el pago se confirma:

  • Te llegará un correo con el enlace de descarga.
  • El correo se envía automáticamente al email que ingresaste al comprar.
  • Revisa también tu carpeta de spam o promociones si no lo ves en la bandeja principal.

4. Accede desde tu cuenta cuando quieras

Además del correo, tu compra queda guardada en tu cuenta.

Solo debes:

  1. Iniciar sesión.
  2. Ir a “Mi cuenta” → “Descargas”.
  3. Descargar tu producto cuando lo necesites.

No necesitas volver a comprarlo.

5. Descarga y usa tu producto

Nuestros productos pueden incluir:

  • PDFs descargables
  • Plantillas editables
  • Archivos compatibles con apps específicas
  • Material complementario

Cada producto incluye instrucciones claras para que puedas comenzar de inmediato.

¿Cuántas veces puedo descargarlo?

Tu descarga queda asociada a tu cuenta.
Puedes volver a acceder mientras el enlace esté activo según las condiciones del producto.

Recomendamos guardar el archivo en tu dispositivo o nube personal para tenerlo siempre disponible.

No me llegó el correo

Si no recibes el email:

  1. Revisa spam/promociones.
  2. Verifica que el correo ingresado esté correcto.
  3. Entra a tu cuenta → Descargas.
  4. Si aún tienes problemas, contáctanos con tu número de pedido.

Importante

  • Todos los productos son digitales.
  • No se realizan envíos físicos.
  • Debido a la naturaleza digital del producto, no realizamos devoluciones una vez descargado.
  • Asegúrate de ingresar correctamente tu correo electrónico al momento de comprar.